Política de Privacidade
Esta política pode ser acessada em lgp.florenca.com.br. Dúvidas? Fale pelo e-mail lgpd@florenca.com.br.
Reconhecemos que você deve saber de forma clara e transparente quais são os dados que coletamos e como os usamos. Também está em nossa prioridade que você possa ter controle sobre eles.
Esta Política se aplica a quem está pensando em adquirir nossos produtos e serviços, proprietários atuais ou ex-proprietários de veículos, e/ou pessoas que nos contatam pelas nossas plataformas digitais.
Em resumo, coletamos:
- Ao solicitar proposta: nome, CPF, telefone e e-mail.
- Ao adquirir produtos/serviços: dados de nascimento, profissão, informações financeiras, seguro, certidões e dados do veículo.
- Ao navegar nos nossos sites: dados de navegação, cookies e localização.
Fique tranquilo — você terá controle dos seus dados e poderá exercer seus direitos conforme descrito nesta Política.
Dúvidas? Entre em contato: lgpd@florenca.com.br
1 Escopo
A presente política é voltada a:
- Pessoas que desejam adquirir nossos produtos e serviços;
- Proprietários atuais ou ex-proprietários de veículos;
- Indivíduos que nos contatam, interagem com nossos sites, blogs, redes sociais e/ou demonstram interesse em nossos produtos.
Você pode visitar nossos sites sem submeter informações pessoais.
2 Como Coletamos Dados Pessoais
A Florença poderá coletar seus dados por diferentes canais. Isso pode incluir:
3 Categorias de Dados Coletados
Informações cadastrais
Características pessoais
Informações financeiras
Dados de seguro
Certidões
Dados de saúde
Dados do veículo
Marketing / Leads
Test Drive
Dados de navegação
Dados de crianças e adolescentes
A Florença poderá coletar dados sobre condição de PcD de crianças/adolescentes para compra de veículos adaptados, mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
4 Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que permitem uma melhor experiência de navegação. Utilizamos cookies para:
- Funcionamento básico do website;
- Análise de desempenho e áreas populares;
- Publicidade e comunicações relevantes.
Você pode desabilitar os cookies em nossa Central de Privacidade, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas. Cookies de anunciantes terceiros podem também coletar informações quando você acessa nossos sites.
5 Finalidades do Tratamento
Os dados são processados conforme os princípios da LGPD (Lei 13.709/18). As finalidades incluem:
6 Compartilhamento de Dados
Prestadores de serviços
Empresas que viabilizam o website, marketing, despachantes, operadoras de consórcio e corretoras de seguro. Recebem dados apenas para prestar serviços à Florença.
Montadora / Fábrica
Para envio de propostas, pesquisas de satisfação, garantia de produtos, venda direta e marketing.
Bureau de crédito
Para análise de capacidade de pagamento, utilizando CPF ou CNPJ.
Instituições Financeiras
Banco Safra, Santander, Itaú, Banco BV, Bradesco, Banco Fidis e Banco Alfa — para análise de crédito e financiamento.
Empresa de cobrança
Em casos de inadimplência, conforme art. 7º, inciso X da LGPD.
Requisição judicial
Mediante determinação de autoridade competente nos termos da lei.
Empresas do grupo
Para monitoramento de transações, combate a fraudes e prevenção à lavagem de dinheiro.
Novos negócios
Em processos de aquisição e fusão, os dados podem ser transferidos, mantendo-se esta Política.
7 Tempo de Armazenamento
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprimento de exigências legais;
- Término do tratamento de dados pessoais;
- Preservação do legítimo interesse da Florença;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
8 Seus Direitos
Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
Confirmação
Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
Acesso
Acessar os dados que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Revisão automatizada
Solicitar revisão de decisões tomadas por sistemas automatizados.
Eliminação
Solicitar exclusão de dados coletados com base no seu consentimento.
Revogação
Revogar o consentimento dado para determinados tratamentos.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível.
Oposição
Opor-se a tratamentos fora dos termos legais.
Território
Conteúdo voltado ao mercado brasileiro, regido pela legislação brasileira.
Segurança
Utilizamos tecnologias e medidas técnicas para proteger seus dados contra acesso indevido.
Alterações
Esta política pode ser revisada periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível em nossos websites.
9 Controlador e Encarregado
O Encarregado pelo tratamento de dados é o Sr. Naor Pizani. Contato: lgpd@florenca.com.br
| CNPJ | Controlador | Endereço |
|---|---|---|
| 77.968.980/0001-45 | Florença Veículos S/A | Av. Mal. Floriano Peixoto, 3501 – Curitiba/PR |
| 77.968.980/0003-07 | Florença Veículos S/A | Rua Quinze de Novembro, 3800 – Joinville |
| 77.968.980/0005-79 | Florença Veículos S/A | Rua Nicarágua, 560 – Bacacheri, Curitiba |
| 77.968.980/0008-11 | Florença Veículos S/A | Rua Maneco Viana, 364 – Paranaguá |
| 77.968.980/0012-06 | Florença Veículos S/A | Av. Mal. Floriano Peixoto, 1711 – Curitiba |
| 09.091.832/0001-35 | Florença Caminhões S/A | Rodovia Contorno Leste, 17317 – São José dos Pinhais |
Relatório de Transparência e Igualdade Salarial
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